Call得助隐私协议

2023年04月01日版本

2023年04月01日生效

尊敬的用户，欢迎使用Call得助APP！您的个人信息安全对我们来说至关重要。请您务必仔细阅读Call得助（以下简称“我们”）隐私协议，并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本隐私协议并特别注意未成年人使用条款。

在此特别提醒您在注册成为用户之前，请认真阅读本《隐私协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束；如您不同意本协议，您有权停止使用本平台服务。

本协议将帮助您了解以下内容：

1.我们如何收集您的个人信息

2.我们如何使用cookie相同类技术

3.我们如何保存您的个人信息

4.我们如何使用您的个人信息

5.我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.用户的权利

7.共享的信息

8.未成年人信息的保护

9.账号注销

10.自启动说明

11.本协议的适用及更新

12.如何联系我们

1.     我们如何收集您的个人信息

1.1本协议中涉及的个人信息包括：

语音和录音、照片、手机摄像头拍摄的信息、地理位置信息、支付信息（优惠券信息、微信账户、支付宝账户、账户余额等信息）、基本信息（包括个人姓名、出生日期、性别、地址、手机号码、头像等）；身份信息（包括身份证号、手持身份证件照片等）；人口学属性信息（所在单位/公司、职务、教育程度以及其他使用平台服务需要收集的信息）； APP使用记录（包括软件使用记录、点击记录）；常用设备信息。

1.2经您自主选择同意后上传的信息

a. 语音和录音

当您使用语音聊天功能时需要开启麦克风权限。

b.  照片

当您上传个人头像、上传照片对需求信息进行补充说明、使用聊天功能发送图片时需要开启图片访问权限。

c. 手机摄像头拍摄的信息

当您使用拍照功能上传头像、拍摄并发送照片给其他用户、拍摄并上传图片至需求详细描述、进行视频聊天时需要您开启相机/摄像头权限。

d.  地理位置信息

我们会在您开启地理位置权限时获取粗略的地理位置信息，以为您在发现、智囊团模块展示同一城市的需求或能手。

e. 支付信息：第三方支付账号

当您支付发布的需求或购买的话题时，需要获取您的第三方支付账号信息进行验证。

1.3您直接提供的信息：

a. 注册：依据实名制相关法律规定，在您注册Call得助账户时，需要提供手机号码，如您不提供前述信息，可能无法注册账户。手机号码和验证码是您登录和使用本软件的必要条件，Call得助将通过该手机号向您推广、介绍产品，发送业务通知短信或与您进行业务沟通。

b. 购买服务：在您发布需求或者购买话题时，我们会验证您绑定的微信账户信息、绑定的支付宝账户信息、Call得助APP账户余额及优惠券信息，以便您进行支付；

c. 在线聊天：Call得助提供的在线聊天功能仅限交易中的双方使用，我们会核实你与聊天方是否有进行中的交易，比如是否有投标、是否有购买服务、服务是否已经结束等；

d. 发布信息后：您在发布需求以及话题后，需求、话题信息对于其他用户可见，包括发布方头像、发布方姓名、发布方性别、发布方信用值、发布方给力值、发布的需求标题、发布的需求赏金、发布的话题名称、发布的话题价格等；

e. 能手认证：当您申请成为能手时，需要您提交身份证号、手持身份证件照片以便我们对您的能手申请进行审核。

1.4设备信息、APP使用记录

a. 为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析、更好改善产品服务，我们会收集您的设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、浏览器信息、设备应用安装列表、IMEI及IDFA等设备信息）、APP使用记录（包括软件使用记录、点击记录）、手机外置存储信息；

1.5第三方信息

当您使用微信、QQ等第三方账号登录Call得助APP时，我们会从第三方获取您授权共享的账号信息（标识ID、头像、昵称等），并在您同意本协议后将您的第三方账户与您的Call得助账号进行绑定，便于您通过第三方账号直接登录并使用我们的产品以及服务。

2.     我们如何使用Cookie和同类技术

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。我们主要在以下情况使用Cookie：

a. 判断注册用户登录状态；

b. 提升服务或产品质量；

我们不会将Cookie用于本协议所述目的之外的其他用途。

3.     我们如何保存您的个人信息

您在使用Call得助服务期间，我们会持续性地保存您的个人信息。若您自主删除个人信息，我们会按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，并不再对您的个人信息进行商业化使用。为确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用，我们将采取以下措施保护您的个人信息：

a. 通过数据隔离技术加密储存用户个人敏感信息；

b. 使用加密传输协议进行数据传输；

c. 通过设立完善的数据访问权限申请、审批制度严格控制数据访问权限；

d. 通过建立数据安全监控和审计制度全面控制数据安全；

e. 对新项目、新系统的数据安全在上线前进行项目风险评估；

f. 与全体员工及服务外包人员签署保密协议；

若有安全事件发生，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施等。如Call得助平台停止运营，我们将在Call得助平台至少提前30日发布公告，并及时停止收集您的个人信息。

4.     我们如何使用您的个人信息

a. 用于身份验证和安全防范等；

b. 用于帮助我们设计新服务，提升现有服务体验；

c. 用于市场调研、广告监测分析以及相关的数据研究和数据分析；

d. 用于日常运营活动；

e. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

4.1Call得助APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和Call得助APP（含保定盛圭信息科技有限公司关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

4.2Call得助亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。本平台任何用户如从事上述活动，一经发现，Call得助有权立即终止与该用户的服务协议。

5.     我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1共享

我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是经您确认同意后我们可在以下情况共享您的个人信息。

a. 事先获得您明确的同意或授权；

b. 只有共享您的信息，才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务；

c. 应您需求为您处理与他人的纠纷或争议；

d. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

e. 共享给我们的关联公司：在本协议声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。

f. 我们可能会向合作伙伴共享您的某些信息，如与第三方广告监测服务商共享您的唯一识别码用于市场调研、广告监测分析等。

g. SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，在为用户提供服务时，我们将使用SDK技术。

关于我们的合作方（共享）收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅文末的附件《第三方信息数据共享》。

5.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

a. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

b. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3公开披露

在采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，我们会在以下情况公开披露您的个人信息：

a. 获得您的明确同意；

b. 在Call得助APP创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，Call得助APP有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决

c. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

6.     用户的权利

您有权访问属于自己的个人信息、需求发布信息、话题购买信息、投标记录信息、话题发布信息、账户余额信息、绑定的账户信息等。若您想修改您的个人信息，可通过设置功能进行修改，修改能手信息时需要提交申请，并等待平台审核；若您想删除个人信息，可以线上或邮箱联系平台客服，提交删除申请，Call得助客服团队需要验证您的身份，并在验证您的身份后作出答复或合理解释。

应用内的定向推荐功能您可以随时关闭，具体操作方式如下 我的-关于-个性化选项-关闭。

7.     共享的信息

当您在使用Call得助服务时，我们会将您的以下信息与其他用户进行共享，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任：

a. 您的需求一旦发布出去，其他用户都有权限访问以及投标；

b. 你的需求信息在被解决后会被公布在平台上供其他用户参考（非匿名情况下），包括头像、需求标题、赏金、处理时长等信息；

c. 当您中标后，您将被作为该需求的中标人展示给其他用户，其他用户点击您的头像即可进入您的用户详情页，展示您历史解决的需求以及发布的话题信息等；

d. 当您发布话题后，您的话题会被公布在平台上供其他用户购买；

e. 当您购买话题并评价后，您对服务的评价将公布在平台上供其他用户参考。

您在使用Call得助服务时，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个人信息；对于您使用Call得助服务或者第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担。

8.     未成年人信息的保护

8.1如果您是18周岁以下的未成年人，在使用Call得助提供的服务前，请先取得您家长或法定监护人的同意。

8.2对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

9.     账号注销

a.您可以在我们的产品中直接申请注销账号，您可以通过移动端APP访问“我的-关于-注销”完成账号注销。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

b.您提交注销申请后，我们将在15个工作日内进行处理。

10.  自启动和关联启动说明

a.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

b.当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

11.  本协议的适用及更新

本产品所有服务均适用本协议。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本协议进行更新：

a. 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

b. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

c. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；

d. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化；

e. 对于协议发生重大变化，我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知、App推送等方式。

12.  如何联系我们

a. 若您对本协议有任何疑问，可以发送邮件至sansichina_customer@outlook.com或者拨打客服电话400-7889-008，我们会尽快解决您的问题。  

b. 本政策中的运营者为：保定盛圭信息科技有限公司，注册地址为：河北省保定市莲池区天鹅路西苑南小区1号楼3单元503室。

保定盛圭信息科技有限公司

2023.04.01

-------------------------------------------------------------------------------------------

附件:《第三方信息数据共享》

为保障Call得助 App 相关功能（比如使用第三方账号登录、支付、消息推送、运营统计等功能）的实现与应用安全稳定的运行，我们的产品可能会包含由第三方提供的软件开发包（SDK）或我们可能会使用其他第三方产品/服务以实现前述目的。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及个人信息保护政策。

第三方 SDK 收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或使用其他技术手段，这些 Cookie 或其他技术手段不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方 SDK 类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等 SDK 或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

为了向您提供更多服务、持续优化我们提供服务的稳定性、提升服务质量或者升级相关功能，我们可能会调整我们接入的第三方 SDK 并更新 SDK 目录。我们会严格遵守相关法律法规与监管要求，在接入 SDK 前评估第三方 SDK 收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，以保护您的个人信息。以下为第三方 SDK 的具体信息：

1. 腾讯开放平台 SDK（Android 端、iOS 端）

第三方类别：共享

SDK 的来源及联系方式：深圳市腾讯计算机系统有限公司，深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦 35 层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：手机 WIFI 信息、MAC 地址、手机 ID 信息、手机外置存储信息、软件安装列表

业务功能和使用目的：支持微信授权登录、微信分享、微信支付

第三方隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

2. QQ 互联 SDK（Android 端、iOS 端）

第三方类别：共享

SDK 的来源及联系方式：深圳市腾讯计算机系统有限公司，深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦 35 层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：外置存储器存储的个人数据

业务功能和使用目的：支持 QQ 授权登录、QQ 分享、QQ 空间分享

第三方隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq 互联 sdk 隐私保护声明

3. Weibo SDK （Android 端、iOS 端）

第三方类别：共享

SDK 的来源及联系方式：北京微梦创科网络技术有限公司，北京市海淀区东北旺西路中关村软件园二期（西扩）N-1、N-2 地块新浪总部科研楼

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：MAC 地址、IMEI、设备序列号

业务功能和使用目的：支持新浪微博授权登录、新浪微博分享

第三方隐私政策链接：https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3

4. Alipay（支付宝）SDK（Android 端、iOS 端）

第三方类别：共享

SDK 的来源及联系方式：支付宝（中国）网络技术有限公司，中国(上海)自由贸易试验区南泉北路 447 号 15 层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：获取 WIFI 信息、获取正在运行的应用列表、获取手机 ID 信息、获取 MAC 地址

业务功能和使用目的：支持使用支付宝支付

第三方隐私政策链接：https://docs.open.alipay.com/54

5. 魅族 PUSH（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：魅族通讯设备有限公司，珠海市高新区唐家湾镇白沙路 2 号厂房第四层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：当前流量卡 IMSI、位置信息、设备标识信息（WIFI 信息、正在运行的应用列表、手机 ID 信息、运营商信息、MAC 地址）

业务功能和使用目的：推送消息

第三方隐私政策链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

6. OPPO PUSH（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：OPPO 广东移动通信有限公司，广东省东莞市长安镇乌沙海滨路 18 号

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：网络类型和运营商类型

业务功能和使用目的：推送消息

第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196

7. VIVO PUSH（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：维沃移动通信有限公司，广东省东莞市长安镇维沃路 1 号

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：匿名用户 ID（OAID）

业务功能和使用目的：推送消息

第三方隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

8. 小米 PUSH（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：小米科技有限责任公司，北京市海淀区西二旗中路 33 号院 6 号楼 6 层 006 号

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：WIFI 信息、正在运行的应用列表、DeviceId（设备 ID）、SIM 信息

业务功能和使用目的：推送消息

第三方隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

9. 高德定位 SDK（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：高德软件有限公司，北京市昌平区科技园区昌盛路 18 号 B1 座 1-5 层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：地理位置（大概的位置源、精准的位置源）、WIFI 信息、正在运行的应用列表、传感器信息、网络运营商、SIM 信息、MAC 地址

业务功能和使用目的：获取用户地理位置

第三方隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

10. 极光 SDK（Android 端、iOS 端）

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：深圳市和讯华谷信息技术有限公司，深圳市南山区粤海街道高新区社区科技南十二路006号中检大厦14层

收集方式：SDK 自动收集

收集的信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP 地址/SIM 卡 IMSI 信息）

业务功能和使用目的：消息推送，为保证离线消息推送到达率，为保证离线消息推送到达率,SDK 会通过安卓系统发送广播以唤醒APP自启动或关联启动。

第三方隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

11.环信即时通讯SDK

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式： 北京易掌云峰科技有限公司      ，北京市海淀区中关村南大街2号A座31层

收集的信息：      IMSI、MAC地址、网络类型(ApnType)、所属进程名称

业务功能和使用目的：即时通讯，实现聊天、信息推送

第三方隐私政策链接：https://www.easemob.com/protocol

12.腾讯bugly SDK

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：腾讯科技（深圳）有限公司，深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层

收集的信息：设备信息IMEI、ANDROID ID、IDFV、App信息包名，版本名称、所属进程名称、系统名称、系统版本、国家码、crash信息 CarshLog信息堆栈信息、手机ROM/RAM/SD卡容量，网络状态信息、SIM序列号

业务功能和使用目的：腾讯buglySDK用于应用的异常收集功能以及应用更新功能使用。

第三方隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/index

13.Google Play服务 SDK

第三方类别：委托处理

SDK 的来源及联系方式：Google Inc.，美国

收集的信息： 设备信息IMEI、ANDROID ID

业务功能和使用目的：Google Play 服务提供了更多新工具，能够帮助您开发出更出色的应用。 我们推出了新版 Android Wear API、在 Google 健身中新增了营养数据、改进了检索用户活动和位置信息的功能，并能够更好地为可选 API 提供支持

第三方隐私政策链接：https://developers.google.com/android/guides/setup